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■ 商品のお届けについて

・通常在庫がある商品につきましては、ご注文から4営業日以内に発送いたします。
・予約商品は出来上がり次第順次発送致します。配送日のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
・一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※ 配送は日本国内のみとさせていただきます。現在のところ、転送業者様をご利用されての発送もお断りさせて頂いております。

『通常商品』とは
注文商品をお選びいただく際、カラーのみ表記されている商品(カラー名の横に発送予定表記の無い商品)につきましては、通常、ご注文日から4 営業日以内に出荷致します。
一部出荷が遅れる商品に関しましてはメールまたはお電話にて納期のご連絡を致します。

『予約商品』とは
注文商品をお選びいただく際、カラー名の横に「○月上旬/中旬/下旬発送予定」、「○月上旬/中旬/下旬頃お届け予定」と記載されている商品は予約商品となります。配送日のご指定は出来ませんので予めご了承ください。
予約商品は出来上がり次第順番に発送をいたします。

<配送について>
『日時指定について』
通常商品の配送日時のご指定はご注文日の4日後から可能です。お時間のご指定のみ、または都合の悪い日でのご指定も可能です。
※ご予約商品はお届け日のご指定が出来ません。
※発送予定日が異なる2つ以上の商品をご注文の場合、全て揃ってからのお届けとなります。
※防水スプレーを含む商品を離島等など船便を利用するご住所へのお届けをご希望の場合、配送日のご指定を承ることが出来ません。
予めご了承ください。

<納品書について>
ご注文者様へのお届けの場合、商品名、金額、ご住所を記載した納品書を同封致します。
ご注文者様とは別の方へのお届けの場合、ギフト希望の場合は商品名、金額記載のないものを同封。通常配送の場合は商品名、金額、ご住所を記載した納品書を同封致します。

<領収書について>
クレジットカード決済でのご注文の場合は、通信欄に「宛名」「但し書きの内容」をご記入ください。
代金引換でのご注文の場合は、お届け・お支払いの際にヤマト運輸でお渡しする領収書を持ってかえさせて頂きます。
※領収書の再発行は出来ませんのでご了承ください。

<ラッピングについて>
簡単な無料ラッピングを承っております。
ご希望の方は詳細をご連絡致しますのでお買い物の際に通信欄へご記入いただくか、info@ren-webshop.comへお気軽にご相談ください。
一部、大型商品の場合は有料ラッピングのご案内となります。折り返しご案内致しますのでご了承下さい。

■ お支払方法

クレジット決済、代金引換、楽天ID決済からお選びください。

※代引き手数料は、商品代金合計¥6,000未満は¥324かかります。¥6,000以上~は無料です。

※クレジット利用は、お支払い合計金額¥5,000以上から可能となります。

※ケア用品のみのご注文の場合は、金額に関わらず代引きのみのお支払いとなり、別途送料、手数料がかかります。楽天ID決済はご利用頂けません。

※お客様都合の返品の場合、代引きでお買い上げのお客様につきましては商品代金から振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。ご注文の際の送料は返金となりませんので予めご了承ください。

※楽天ID決済をご利用のお客様には、弊社からの注文確認メールの他に、別途楽天からも確認メールが送信されます。弊社から送信される注文確認メールには楽天スーパーポイント利用前の金額が表示されます。別途楽天から送信する注文確認メールに楽天スーパーポイントの明細が記載されます。予めご了承ください。

■ 送料について

基本送料500円です。(※沖縄県は¥1,000です。)
商品合計金額20000円以上の場合は無料です。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換5%
クレジットカード決済5%
楽天ID決済5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 商品画像の色について

お客様のお使いのコンピュータやモニターによって、商品画像の色合いが変わることもありますのでご了承ください。

■ レザーのキズ、シワについて

レザーの表面にはキズやシワがあります。RENではこれが天然素材の証だと考え、そのまま製品に使用しています。
レザーのキズやシワは不良品として扱いませんのでご了承ください。

■ 返品・交換について

こちらからご確認ください。
http://ren-webshop.com/hpgen/HPB/entries/11.html