お修理について
弊社製品のお修理も承っております。製品を一度お預かりさせていただき、修理内容、期間、費用等のお見積もりをご確認頂きます。ご納得頂いた上で修理に取りかからせていただきます。製品の状態によっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
● WEB SHOPでご購入された商品
お修理をご希望の場合、まずはメールにてご相談ください。
お修理お問い合わせに下記項目をご記入ください。
【件名】お修理希望
【内容】
・品番、色
・商品名、素材名
・お修理箇所の詳細
(わかる範囲でご記入ください)
・ご購入店舗
・使用年数
・使用頻度
※可能であれば、お修理希望箇所のお写真の添付をお願いいたします。
※品番:
製品内タグの記載をご確認ください。生産時期によりサイズ等の仕様が異なります。製品一致のため、品番のご確認をお手数ですがお願いいたします。
例)FU-30201sh , 1-30-14141など
弊社担当者より3営業日以内に、お修理のご案内をメールにてご連絡いたします。
ご入力いただいた内容にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
※「ren.repair@busdemshut.com」よりご連絡いたします。迷惑メールフォルダ、ドメイン許可設定などご確認ください。3営業日以内にご返信がない場合、何らかの影響で弾かれてしまっている可能性がございます。その場合は、大変お手数をお掛け致しますが、「info@ren-webshop.com」までお問い合わせください。